Perguntas Frequentes (FAQ)
1. As camisas vendidas são originais?
Trabalhamos com camisas authentics importadas que é uma réplica premium do produto, de fornecedores confiáveis, sempre com a descrição clara no produto.
2. Vocês têm camisas disponíveis à pronta entrega?
Em alguns casos sim. Como a rotatividade de camisas é muito grande, pode ser que alguns modelos tenhamos disponíveis à pronta entrega ou não. O ideal é sempre consultar com nossa equipe nos nossos canais de atendimento, de preferência o WhatsApp para ter uma resposta mais rápida.
3. Posso personalizar a camisa com nome e número?
Sim, oferecemos personalização de nome e número em diversos modelos. Basta selecionar a opção desejada no momento da compra.
4. Como posso saber o meu tamanho ideal?
Cada produto possui uma tabela de medidas na descrição. Recomendamos verificar de acordo com sua altura e peso e escolher a medida correta.
5. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, pix e boleto. Parcelamos em até 3x sem juros no cartão de crédito ou em até12x com condições especiais. Pagamentos via PIX ou Boleto possuem desconto.
6. O site é seguro para comprar?
Sim! Nosso site possui certificado SSL e sistemas de segurança para proteger seus dados e garantir uma compra segura e confiável.
7. Em quanto tempo receberei meu pedido?
O prazo de entrega depende da sua localidade e do tipo de frete escolhido. Após a confirmação do pagamento, você receberá o código de rastreio para acompanhar seu pedido em tempo real.
8. O meu pedido aparece como taxado no sistema, o que preciso fazer?
Não precisa fazer absolutamente nada, toda a taxa (se houver) fica sob responsabilidade da nossa loja. Aqui, o cliente paga apenas o preço do produto e nada mais além disso, sem pegadinha.
9. Posso trocar ou devolver uma camisa?
Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Confira nossa política de trocas para mais detalhes.
10. Vocês trabalham com camisas retrô ou seleções antigas?
Sim! Temos uma seção especial com camisas retrô e clássicas de seleções e clubes que marcaram época. São peças perfeitas para colecionadores e apaixonados por história.
11. Como posso entrar em contato com a DS Sports?
Você pode nos chamar via WhatsApp, e-mail ou direct no Instagram. Acesse a aba "Contato" no site para escolher o canal ideal — respondemos rápido!
