Política de frete

Sobre endereços dos pedidos:
A DS Sports - Artigos Esportivos irá providenciar o envio dos pedidos para o endereço solicitado no preenchimento do cadastro. Pedimos por gentileza que você tenha bastante atenção no preenchimentos dos dados, para que o endereço esteja correto. A DS Sports não se responsabilizará por quaisquer preenchimentos incompletos ou incorretos no cadastro e no endereço de entrega.


Destinatário ausente:
É de responsabilidade do cliente se certificar que haverá alguém que possa receber o pedido. Os pedidos são enviados e entregue pelos Correios ou por transportadoras parceiras, e haverá no máximo 3 (três) tentativas de entrega. Caso o pedido não seja entregue nessas 3 (três) tentativas, ele retornará para a agência mais próxima e ficará lá aguardando retirada pelo consumidor ou pessoa por ele autorizada mediante declaração assinada acompanhada do código de rastreamento no caso dos Correios. O consumidor terá 7 (sete) dias corridos para retirada do produto na agência. Caso não ocorra, o pedido será devolvido ao remetente, e com isso será necessário efetuar o pagamento de novo frete para reenvio do produto. Caso seja enviado por transportadora e após as tentativas não houver sucesso na entrega, ele será enviado diretamente para o remetente, sem a possibilidade de retirar em uma agência. Neste caso, é necessário pagamento de novo frete para reenvio do produto.


Os demais detalhes como endereço no qual o cliente poderá retirar o pedido ficarão disponíveis no site dos Correios e o cliente deverá acompanhar com o código de rastreamento, que será enviado automaticamente após a postagem para o e-mail.


Prazo de processamento do pedido:
Após a confirmação do pagamento no sistema, o pedido entrará em fase de processamento (produção > separação > envio).


Prazo para envio do produto e código de rastreamento:
O prazo para envio do produto e o código é de até 5 (cinco) dias úteis após o processamento do pedido.


Tempo de entrega:
O prazo de entrega é de 10 a 15 dias após o despacho do pedido, porém poderão ocorrer fatores externos adversos, como greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais, municipais e estaduais, o que pode estender em mais alguns dias a entrega.


Formas de envio:
Os produtos serão entregues pelos Correios com código de rastreamento ou transportadoras parceiras. Possuímos dois tipos de frete: Frete Grátis e o Frete Expresso.

  • No frete grátis, o pedido será entregue de 10 a 15 dias.
  • No frete expresso, o pedido será entregue entre 5 a 10 dias.

Entregas para alguns estados da região Norte do Brasil podem ter um tempo de entrega maior do que o informado acima.


Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.


Para mais detalhes, entre em contato com nosso suporte em contato@lojadssports.com.br