Sobre endereços dos pedidos:
A DS Sports - Artigos Esportivos irá providenciar o envio dos pedidos para o endereço solicitado no preenchimento do cadastro. Pedimos por gentileza que você tenha bastante atenção no preenchimentos dos dados, para que o endereço esteja correto. A DS Sports não se responsabilizará por quaisquer preenchimentos incompletos ou incorretos no cadastro e no endereço de entrega.
Destinatário ausente:
É de responsabilidade do cliente se certificar que haverá alguém que possa receber o pedido. Os pedidos são enviados e entregue pelos Correios, e haverá no total 3 (três) tentativas de entrega. Caso o pedido não seja entregue nessas 3 (três) tentativas, ele retornará para a agência mais próxima e ficará lá aguardando retirada pelo consumidor ou pessoa por ele autorizada mediante declaração assinada acompanhada do código de rastreamento. O consumidor terá 7 (sete) dias corridos para retirada do produto na agência. Caso não ocorra, o pedido será devolvido ao remetente, e com isso será necessário efetuar o pagamento de novo frete para reenvio do produto.
Os demais detalhes como endereço no qual o cliente poderá retirar o pedido ficarão disponíveis no site dos Correios e o cliente deverá acompanhar com o código de rastreamento, que será enviado automaticamente após a postagem para o e-mail.
Prazo de processamento do pedido:
Após a confirmação do pagamento no sistema, o pedido entrará em fase de processamento (produção > separação > envio).
Prazo para envio do produto e código de rastreamento:
O prazo para envio do produto e o código é de até 7 (sete) dias úteis após o processamento do pedido.
Tempo de entrega:
O prazo de entrega é de 5 a 25 dias úteis após o despacho do pedido, porém poderão ocorrer fatores externos adversos como atraso na liberação da Receita Federal, greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais, municipais e estaduais, o que pode estender em mais alguns dias a entrega.
Formas de envio:
Os produtos serão entregues pelos Correios com código de rastreamento. Possuímos dois tipos de frete: Frete Grátis e o Frete Expresso (valor fixo de R$ 18,00).
No frete grátis, o pedido será entregue de 20 a 25 dias úteis.
No frete expresso, o pedido será entregue entre 10 a 19 dias úteis.
Ao realizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima.
Para mais detalhes, entre em contato com nosso suporte em contato@lojadssports.com.br